{"id":48602,"date":"2024-10-10T15:28:13","date_gmt":"2024-10-10T15:28:13","guid":{"rendered":"https:\/\/dominikahome.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2024-10-17T01:57:09","modified_gmt":"2024-10-17T01:57:09","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dominikahome.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"48602\" class=\"elementor elementor-48602 elementor-27350\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29a37dbb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"29a37dbb\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-231e36e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"231e36e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor elementor-23853 elementor-location-header\" data-elementor-type=\"header\" data-elementor-id=\"23853\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-27808cc elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-sticky elementor-sticky__spacer\" data-id=\"27808cc\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{\"background_background\":\"classic\",\"sticky\":\"top\",\"sticky_on\":[\"desktop\",\"tablet\",\"mobile\"],\"sticky_offset\":0,\"sticky_effects_offset\":0}\">\n<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-faf07af\" data-id=\"faf07af\" data-element_type=\"column\">\n<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-06f1187 elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" style=\"box-sizing: border-box; --flex-direction: initial; --flex-wrap: initial; --justify-content: initial; --align-items: initial; --align-content: initial; --gap: initial; --flex-basis: initial; --flex-grow: initial; --flex-shrink: initial; --order: initial; --align-self: initial; flex-basis: var(--flex-basis); flex-grow: var(--flex-grow); flex-shrink: var(--flex-shrink); order: var(--order); align-self: var(--align-self); flex-direction: var(--flex-direction); flex-wrap: var(--flex-wrap); justify-content: var(--justify-content); align-items: var(--align-items); align-content: var(--align-content); gap: var(--gap); position: relative; --swiper-theme-color: #000; --swiper-navigation-size: 44px; --swiper-pagination-bullet-size: 6px; --swiper-pagination-bullet-horizontal-gap: 6px; --widgets-spacing: 20px 20px; --e-nav-menu-divider-color: var(--e-global-color-text); --menu-height: 100vh; width: 855.2px;\" data-id=\"06f1187\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{\"layout\":\"horizontal\",\"submenu_icon\":{\"value\":\"<svg class=\\\"e-font-icon-svg e-fas-caret-down\\\" viewBox=\\\"0 0 320 512\\\" xmlns=\\\"http:\\\/\\\/www.w3.org\\\/2000\\\/svg\\\"><path d=\\\"M31.3 192h257.3c17.8 0 26.7 21.5 14.1 34.1L174.1 354.8c-7.8 7.8-20.5 7.8-28.3 0L17.2 226.1C4.6 213.5 13.5 192 31.3 192z\\\"><\\\/path><\\\/svg>&#8220;,&#8221;library&#8221;:&#8221;fa-solid&#8221;},&#8221;toggle&#8221;:&#8221;burger&#8221;}&#8221; data-widget_type=&#8221;nav-menu.default&#8221;><\/p>\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n<h2>Condiciones de Venta<\/h2>\n<\/nav>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<div id=\"page\" class=\"site grid-container container hfeed\">\n<div id=\"content\" class=\"site-content\">\n<div id=\"primary\" class=\"content-area\">\n<article id=\"post-7562\" class=\"post-7562 page type-page status-publish\">\n<div class=\"inside-article\">\n<div class=\"entry-content\">\n<h1>CONDICIONES DE VENTA<\/h1>\n<p>https:\/\/www.dominikahome.com es un sitio web de comercio electr\u00f3nico (en adelante, &#8220;la Tienda Online&#8221;). Las Condiciones Generales regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre DominikaHome.com y el usuario o cliente, de acuerdo con las disposiciones legales, en particular, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la Ley 26\/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Real Decreto 1906\/1999, de 17 de diciembre, que regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica con condiciones generales, la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, la Ley 7\/1996, de 15 de enero, sobre la Regulaci\u00f3n del Comercio Minorista, y la Ley 34\/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>El Cliente es la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.<\/p>\n<ol>\n<li>La Tienda Online: <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> se dedica a la venta al por menor a distancia de una amplia gama de muebles, accesorios, iluminaci\u00f3n y objetos decorativos para el hogar.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n y datos: <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde el sitio web, as\u00ed como las ofertas comerciales y precios presentados en cualquier momento.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> hace todos los esfuerzos dentro de sus posibilidades para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en el sitio web de manera veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En caso de que en alg\u00fan momento ocurra un error de este tipo, que en todo momento est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 del control de <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>, se corregir\u00e1 inmediatamente. Si hay un error tipogr\u00e1fico en alguno de los precios mostrados y un Cliente ha tomado una decisi\u00f3n de compra basada en dicho error, <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> informar\u00e1 al Cliente de dicho error y el cliente tendr\u00e1 derecho a cancelar su compra sin ning\u00fan coste por su parte.<\/p>\n<p>El contenido del sitio web <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> puede mostrar ocasionalmente informaci\u00f3n provisional sobre algunos productos. En caso de que la informaci\u00f3n proporcionada no corresponda a las caracter\u00edsticas del producto, el Cliente tendr\u00e1 derecho a cancelar su compra sin ning\u00fan coste por su parte.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> es un mero intermediario entre \u00e9l y dicho fabricante o distribuidor.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Procedimiento de compra: Para realizar una compra, el Cliente debe seleccionar los productos que desea adquirir y a\u00f1adirlos al carrito de compras haciendo clic en el bot\u00f3n \u201cA\u00f1adir al carrito\u201d. Una vez que haya a\u00f1adido los productos que desea comprar al carrito, debe hacer clic en el bot\u00f3n \u201cCompletar compra\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para procesar el pedido, deber\u00e1 proporcionar la informaci\u00f3n solicitada, a menos que est\u00e9 registrado como cliente, y elegir el m\u00e9todo de pago que prefiera. Una vez proporcionada la informaci\u00f3n solicitada y el pedido haya sido aceptado por el Cliente, se ha realizado la compra.<\/p>\n<p>El pedido se procesar\u00e1 una vez <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> haya recibido correctamente el pago, utilizando cualquiera de los m\u00e9todos de pago disponibles en <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>.<\/p>\n<p>Transferencias bancarias: Cualquier pedido que permanezca pendiente de pago por transferencia bancaria tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas naturales para ser pagado por el cliente. Si en un plazo de 5 d\u00edas el cliente no ha realizado dicho pago por transferencia bancaria, el pedido ser\u00e1 cancelado autom\u00e1ticamente y los precios, ofertas o promociones que pudieran haber existido en el pedido previamente ya no ser\u00e1n v\u00e1lidos si han sido modificados por <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>.<\/p>\n<p>El precio indicado en <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> incluye los gastos de env\u00edo con entrega a pie de calle (dependiendo de la provincia), pero no incluye los costes de montaje o entrega a domicilio. El cliente tiene la opci\u00f3n de elegir si desea recoger la compra en tienda o enviarla a la direcci\u00f3n indicada por el cliente. Hay productos que solo pueden ser enviados a provincias espec\u00edficas (las provincias permitidas se indicar\u00e1n en la ficha del producto). Los costes de env\u00edo o montaje (si procede) depender\u00e1n de la provincia seleccionada para la entrega.<\/p>\n<p>El plazo de entrega ser\u00e1 el indicado en cada momento para la disponibilidad del producto.<\/p>\n<p>Las compras que se entreguen dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Uni\u00f3n Europea estar\u00e1n sujetas a IVA. Las compras que se entreguen a territorios de estados no miembros de la Uni\u00f3n Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estar\u00e1n exentas de IVA.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>M\u00e9todo de pago: Al realizar el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar sus compras utilizando tarjeta de cr\u00e9dito (Visa y MasterCard) y\/o transferencia bancaria o financiaci\u00f3n. El pedido se procesar\u00e1 una vez <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> haya recibido el pago completo del art\u00edculo correctamente, utilizando cualquiera de los m\u00e9todos de pago mencionados anteriormente. En ciertos casos y para prevenir posibles fraudes, <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> se reserva el derecho de solicitar un m\u00e9todo de pago espec\u00edfico en caso de que la identidad del comprador no se pruebe de manera fiable.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las transferencias bancarias: Cualquier pedido que permanezca pendiente de pago por transferencia bancaria tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas naturales para ser pagado por el cliente. Si en un plazo de 5 d\u00edas el cliente no ha realizado dicho pago por transferencia bancaria, el pedido ser\u00e1 cancelado autom\u00e1ticamente y los precios, ofertas o promociones que pudieran haber existido en el pedido previamente ya no ser\u00e1n v\u00e1lidos si han sido modificados por <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Env\u00edo de productos: \u2022 La Tienda Online ofrece un \u00fanico sistema de env\u00edo que se realiza por operadores de transporte y no por la Tienda Online.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El precio expresado en <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> incluye los costes de env\u00edo con entrega a pie de calle para toda la pen\u00ednsula (dependiendo de la provincia, no enviamos a las Islas Baleares y Canarias), pero no incluye los costes de montaje o entrega a domicilio.<\/p>\n<p>Por lo tanto, todas las entregas se realizar\u00e1n a pie de calle. Los clientes interesados en contratar montaje o entrega a su domicilio deber\u00e1n consultar con Dominika Home si este servicio es posible, pagando todos los costes estimados por <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>, que pueden variar dependiendo del tipo de entrega, producto y punto de entrega geogr\u00e1fico.<\/p>\n<p>El servicio de transporte, entrega y\/o montaje de los productos adquiridos se lleva a cabo siempre por empresas externas e independientes de nosotros, por lo que dichas empresas ser\u00e1n las \u00fanicas responsables de cualquier da\u00f1o o perjuicio causado al cliente por la prestaci\u00f3n de los mencionados servicios.<\/p>\n<p>Solo enviamos a la pen\u00ednsula. Para env\u00edos a las Islas Baleares y resto del Mundo, el cliente puede contactarnos en cadmin@dominikahome.com.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> env\u00eda pedidos a sus clientes a trav\u00e9s de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en la direcci\u00f3n del Cliente ser\u00e1 un m\u00e1ximo de 75 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del pago por la compra del producto y depender\u00e1 de la disponibilidad del producto elegido y la zona de env\u00edo. Los tiempos de transporte son indicativos. La tienda online no ser\u00e1 responsable si la entrega de productos no se lleva a cabo a tiempo debido a casos de fuerza mayor o evento fortuito. Y esto puede incluir, pero no se limita a:<\/p>\n<ul>\n<li>Huelgas, paros u otras medidas de protesta.<\/li>\n<li>Alteraciones civiles, revueltas, invasiones, amenazas o ataques terroristas, guerras (declaradas o no) o amenazas o preparativos de guerra.<\/li>\n<li>Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias o cualquier otro desastre natural.<\/li>\n<li>Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transporte por carretera u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.<\/li>\n<li>Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones p\u00fablicos o privados.<\/li>\n<li>Actos, decretos, legislaciones, regulaciones o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El precio expresado en <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> incluye los costes de env\u00edo con entrega a pie de calle para toda la pen\u00ednsula (dependiendo de la provincia, no enviamos a las Islas Baleares y Canarias), pero no incluye los costes de montaje o entrega a domicilio. Por lo tanto, todas las entregas se realizar\u00e1n a pie de calle, a menos que el cliente decida contratar el montaje o la entrega a domicilio, pagando todos los costes estimados por <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>, estos costes pueden variar dependiendo del tipo de entrega, producto y punto geogr\u00e1fico de entrega.<\/p>\n<p>Hay productos que solo pueden ser enviados y montados en provincias espec\u00edficas (las provincias permitidas se indicar\u00e1n en la ficha del producto). Los costes de env\u00edo y montaje depender\u00e1n de la provincia seleccionada para la entrega.<\/p>\n<p>La entrega se realizar\u00e1 haciendo el producto disponible por <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> o por un tercero en nombre de <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> en la direcci\u00f3n dentro de la zona geogr\u00e1fica indicada por el cliente en el pedido de compra. El cliente asume los riesgos de deterioro, da\u00f1o y p\u00e9rdida de los productos desde el momento en que se han puesto a su disposici\u00f3n de acuerdo con esta cl\u00e1usula. En el caso de que los productos est\u00e9n da\u00f1ados debido al transporte, el cliente deber\u00e1 indicar las anomal\u00edas en el albar\u00e1n de entrega del transportista. En este caso, <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> reparar\u00e1 o sustituir\u00e1 los productos defectuosos lo antes posible. La falta de observaciones por parte del cliente en el momento de la entrega es equivalente a su conformidad total con los productos recibidos.<\/p>\n<p>Respecto a los art\u00edculos de descanso como colchones, el cliente no debe desembalarlos antes de asegurarse de que el producto recibido corresponde a su pedido, ya que por razones de higiene, estos art\u00edculos no pueden ser cambiados ni devueltos una vez que se haya retirado su funda pl\u00e1stica, sin perjuicio de la devoluci\u00f3n de aquellos productos que presenten defectos de fabricaci\u00f3n. El cliente nunca debe tirar el embalaje de los productos hasta haber comprobado que est\u00e1n en perfectas condiciones y verificado que todos los productos coinciden con los solicitados.<\/p>\n<p>El cliente se asegurar\u00e1 y ser\u00e1 responsable de que los productos adquiridos quepan a trav\u00e9s de los accesos comunes de la propiedad en la que se entregar\u00e1n. Si es necesario el uso de medios mec\u00e1nicos para la entrega, el cliente deber\u00e1 notificar a <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> con antelaci\u00f3n, y el coste y riesgo del mismo correr\u00e1 por cuenta del cliente. Una vez recibida la notificaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> comunicar\u00e1 el coste de utilizar estos medios antes de la entrega, as\u00ed como el nuevo plazo de entrega que se requerir\u00e1 debido a la disponibilidad de estos medios no previstos inicialmente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> quedar\u00e1 exenta del cumplimiento de sus obligaciones de entrega establecidas en la cl\u00e1usula de estas Condiciones Generales de Compra y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes casos: Total o parcial impago por parte del cliente del pedido de compra \/ omisi\u00f3n o inexactitud de la informaci\u00f3n que el cliente debe proporcionar en el pedido de compra en el momento de realizar el pedido \/ imposibilidad de entrega del pedido en el lugar indicado debido a falta de acceso adecuado o cualquier otra causa atribuible al cliente. En caso de que los productos que componen su pedido no se entreguen por falta de acceso adecuado o cualquier otra causa atribuible al cliente, los productos se almacenar\u00e1n en las instalaciones de <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>, con un coste de almacenamiento que variar\u00e1 dependiendo de los d\u00edas y volumen de los productos. Los gastos de env\u00edo a la tienda y los costes posteriores al lugar de entrega correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Condiciones de los productos: El cliente acepta que los colores y tonalidades de los productos en la tienda online mostrados en el monitor u otro dispositivo pueden presentar ligeras variaciones en tono y color diferentes al producto, comparados con los recibidos en el pedido, especialmente si se trata de muebles macizos o chapados con materias primas naturales, cuero, piedras, tejidos, si provienen de diferentes proveedores o si los pedidos no se realizan al mismo tiempo. El cliente declara ser consciente de las medidas, formas y disposici\u00f3n de los productos que componen su pedido de acuerdo con las especificaciones expresadas en la tienda online.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Derechos del cliente y pol\u00edtica de devoluciones:<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> no garantiza a sus Clientes la disponibilidad o plazo de entrega de los productos ofrecidos en el sitio web, excepto aquellos productos para los que se indique expresamente una garant\u00eda o disponibilidad espec\u00edfica.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> garantiza a sus clientes la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento y sin ning\u00fan coste, siempre que la cancelaci\u00f3n se comunique antes de que el pedido haya sido preparado y puesto a disposici\u00f3n del transportista para su env\u00edo.<\/p>\n<p>El cliente dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de entrega del pedido para cancelar el contrato y devolver el producto adquirido, siempre que no haya sido abierto o utilizado y conserve su embalaje original. No se aceptar\u00e1n devoluciones de pedidos fabricados a solicitud del cliente o ensamblados en f\u00e1brica a solicitud del cliente. La fecha del recibo de entrega se utilizar\u00e1 para calcular el plazo de 14 d\u00edas naturales mencionado en esta cl\u00e1usula. El cliente deber\u00e1 notificar a <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> dentro del plazo estipulado y por cualquier medio permitido por la ley, su deseo de ejercer el derecho a cancelar el contrato. El pedido devuelto deber\u00e1 entregarse junto con el albar\u00e1n de entrega y factura emitida a <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>.<\/p>\n<p>Dada la naturaleza del producto, se aceptar\u00e1n reclamaciones por productos que est\u00e9n da\u00f1ados debido al transporte. Para ello, el Cliente deber\u00e1 indicar esto en el libro de recibos del transportista.<\/p>\n<p>El cliente podr\u00e1 devolver cualquier art\u00edculo adquirido en la tienda online (excepto productos fabricados a solicitud del cliente y ensamblados en la f\u00e1brica a solicitud del cliente, que no son elegibles para devoluciones) de <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> siempre que los productos no hayan sido abiertos o utilizados y conserven su sello o embalaje original dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la entrega del pedido. <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> reembolsar\u00e1 al cliente el importe pagado dentro de un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del producto por parte de <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>, descontando el importe de los gastos de env\u00edo y transporte que correr\u00e1n a cargo del cliente con un m\u00ednimo de 35 \u20ac, siempre que el producto haya sido recibido por <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> bajo las condiciones establecidas en la secci\u00f3n anterior.<\/p>\n<p>Para productos hechos a medida (fabricados o ensamblados en la f\u00e1brica a solicitud del cliente), no se aceptan devoluciones.<\/p>\n<p>Le recordamos que al ejercer su derecho a devoluci\u00f3n, una vez entregado el producto, reembolsaremos el dinero pagado por el producto(s) adquirido(s), descontando los costes de transporte derivados de la entrega del producto (m\u00ednimo 35 \u20ac).<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de recibir el producto o productos en nuestro almac\u00e9n y comprobar su estado, el cliente recibir\u00e1 el importe de su reembolso, menos los gastos de env\u00edo, en el mismo m\u00e9todo de pago utilizado o por transferencia bancaria dentro de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p>En caso de que los productos devueltos presenten alg\u00fan defecto, el cliente deber\u00e1 compensar a <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> por el importe correspondiente a dichos defectos, descontando <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> dicha cantidad del importe a reembolsar al cliente como resultado de la devoluci\u00f3n. El reembolso del dinero de la compra se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago utilizado por el cliente. En los casos en que el pago se haya realizado por transferencia bancaria, el reembolso se realizar\u00e1 a la cuenta indicada por el cliente.<\/p>\n<p>Por excepci\u00f3n, el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable en los siguientes casos: Cuando se trate de productos destinados al uso personal, como colchones, que han sido desembalados o cuya funda protectora ha sido retirada; y en general, cuando se trate de productos fabricados seg\u00fan las especificaciones del cliente o claramente personalizados que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan resultar da\u00f1ados. En particular, sin que esta lista sea exhaustiva, se consideran productos para los cuales no es posible desistir de la compra: productos de descanso, colchones que tampoco ser\u00e1n cambiados ni devueltos. Asimismo, sof\u00e1s, sillones y otros muebles complementarios que se hayan fabricado expresamente a solicitud del cliente (elecci\u00f3n de tapicer\u00eda, tama\u00f1o o adaptaci\u00f3n).<\/p>\n<p>Si se entrega un producto distinto al solicitado por el Cliente por error de <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a>, se retirar\u00e1 y se entregar\u00e1 el producto correcto sin cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidente relacionado con la devoluci\u00f3n de art\u00edculos de nuestra tienda, puede contactar con el departamento de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: admin@dominikahome.com.<\/p>\n<h2>8.1 Devoluci\u00f3n por roturas:<\/h2>\n<p>Cualquier rotura o defecto debe ser reportado dentro de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda, de lo contrario <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> no se har\u00e1 responsable de reemplazar ninguna parte rota o defectuosa.<\/p>\n<p>La mercanc\u00eda debe estar perfectamente empaquetada tal como la recibi\u00f3 el cliente para que la agencia de transporte pueda recogerla. Si la mercanc\u00eda no est\u00e1 bien empaquetada <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> no se har\u00e1 responsable de la recogida o el reemplazo de ninguna parte rota o da\u00f1ada para el intercambio. El cliente deber\u00e1 entregar la parte o producto da\u00f1ado perfectamente empaquetado, tal como lo recibi\u00f3, a la agencia de transporte que <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> enviar\u00e1 para recoger dicha mercanc\u00eda. Debe estar embalado en su embalaje original para ser recogido por la agencia de transporte.<\/p>\n<p>La nueva parte o producto de reemplazo por el producto da\u00f1ado o defectuoso no se enviar\u00e1 al cliente hasta que <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> haya recogido (a trav\u00e9s de la agencia de transporte) y recibido la parte da\u00f1ada en sus instalaciones. Una vez que se haya recibido el producto o parte da\u00f1ada en Dominika Home, se enviar\u00e1 el nuevo producto o parte al cliente.<\/p>\n<h2>9. Obligaciones del cliente<\/h2>\n<p>El Cliente de <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> se compromete en todo momento a proporcionar informaci\u00f3n veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.<\/p>\n<p>El Cliente acepta las condiciones generales contenidas en este contrato.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> proporcionar\u00e1 al Cliente un identificador y una contrase\u00f1a (seg\u00fan corresponda, elegidos por el Cliente). El Cliente se compromete a mantener sus claves de acceso personales confidenciales y con la m\u00e1xima diligencia.<\/p>\n<h2>10. Seguridad y confidencialidad:<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones se realizan a trav\u00e9s de un servidor seguro, basado en el est\u00e1ndar SSL que protege los datos.<\/p>\n<p>Todos los datos personales proporcionados por el Cliente a <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> ser\u00e1n incluidos en un fichero de datos de car\u00e1cter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Dominika Niedbala. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, el Cliente podr\u00e1 en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n sobre sus datos personales comunic\u00e1ndolo por correo electr\u00f3nico a admin@dominikahome.com.<\/p>\n<h2>11. Disponibilidad<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de la tienda online. Por lo tanto, queda exonerado de cualquier responsabilidad por posibles da\u00f1os causados como resultado de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> har\u00e1 su mejor esfuerzo para notificar con 24 horas de antelaci\u00f3n la interrupci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> no ser\u00e1 responsable por la interrupci\u00f3n, suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n del servicio de la tienda online.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li>Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las compras realizadas con <a href=\"https:\/\/www.dominikahome.com\">https:\/\/www.dominikahome.com<\/a> est\u00e1n sujetas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de conflicto o discrepancia, la jurisdicci\u00f3n competente ser\u00e1 la establecida por la ley espa\u00f1ola en su legislaci\u00f3n de consumidores y usuarios. Para la resoluci\u00f3n de cualquier controversia, las partes se someter\u00e1n a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la persona responsable del sitio web.<\/p>\n<h2>13. Nulidad e ineficacia de las cl\u00e1usulas<\/h2>\n<p>Si alguna cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Generales es declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia solo afectar\u00e1 a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que sea nula o ineficaz, manteni\u00e9ndose el resto de estas condiciones generales en vigor, consider\u00e1ndose dicha disposici\u00f3n totalmente o parcialmente como no incluida.<\/p>\n<div class=\"sharedaddy sd-sharing-enabled\">\n<div class=\"robots-nocontent sd-block sd-social sd-social-icon-text sd-sharing\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"joinchat joinchat--right joinchat--btn joinchat--show joinchat--tooltip\" data-settings=\"{\"telephone\":\"34698972276\",\"mobile_only\":false,\"button_delay\":2,\"whatsapp_web\":false,\"qr\":false,\"message_views\":2,\"message_delay\":10,\"message_badge\":false,\"message_send\":\"\",\"message_hash\":\"\"}\">\n<div class=\"joinchat__button\"><\/div>\n<\/div>\n<div data-pafe-ajax-url=\"https:\/\/mueblesbaena.com\/wp-admin\/admin-ajax.php\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;,&#8221;library&#8221;:&#8221;fa-solid&#8221;},&#8221;toggle&#8221;:&#8221;burger&#8221;}&#8221; data-widget_type=&#8221;nav-menu.default&#8221;> Condiciones de Venta CONDICIONES DE VENTA https:\/\/www.dominikahome.com es un sitio web de comercio electr\u00f3nico (en adelante, &#8220;la Tienda Online&#8221;). 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